Tutoriels vidéo·
Comment gérer ses commandes
Tutoriel vidéo : apprenez à traiter, préparer et expédier vos commandes depuis le Seller Portal Wasal.
Tutoriel vidéo
Ce que vous apprendrez
Cette vidéo vous guide dans la gestion complète de vos commandes sur le Seller Portal : de la réception à l'expédition.
Consultez vos nouvelles commandes — Accédez à la section Commandes pour voir les commandes en attente.
Acceptez la commande — Confirmez que vous pouvez honorer la commande dans les délais requis.
Préparez le colis — Emballez le produit conformément aux guidelines de packaging Wasal.
Marquez comme "Prêt à collecter" — Indiquez que le colis est prêt pour le transporteur.
Suivez la livraison — Vérifiez le statut de livraison dans votre tableau de bord.
Respectez les délais du SLA : 40 minutes pour accepter une commande W-Now et 12 heures pour une commande W-Comfort. Le dépassement entraîne des pénalités.
Voir aussi dans Commandes.
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