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Wasal Academy
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Tutoriels vidéo

Comment gérer ses commandes

Tutoriel vidéo : apprenez à traiter, préparer et expédier vos commandes depuis le Seller Portal Wasal.

1 min de lecture
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Tutoriel vidéo

Ce que vous apprendrez

Cette vidéo vous guide dans la gestion complète de vos commandes sur le Seller Portal : de la réception à l'expédition.

  1. 01

    Consultez vos nouvelles commandes — Accédez à la section Commandes pour voir les commandes en attente.

  2. 02

    Acceptez la commande — Confirmez que vous pouvez honorer la commande dans les délais requis.

  3. 03

    Préparez le colis — Emballez le produit conformément aux guidelines de packaging Wasal.

  4. 04

    Marquez comme "Prêt à collecter" — Indiquez que le colis est prêt pour le transporteur.

  5. 05

    Suivez la livraison — Vérifiez le statut de livraison dans votre tableau de bord.

Respectez les délais du SLA : 40 minutes pour accepter une commande W-Now et 12 heures pour une commande W-Comfort. Le dépassement entraîne des pénalités.


Voir aussi dans Commandes.

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