Découvrir le Seller Portal Wasal

Vous venez de vous connecter pour la première fois au Seller Portal Wasal. Cet article vous présente chaque zone de l'interface pour que vous soyez à l'aise dès votre première utilisation.

Accéder au portail

Rendez-vous sur seller.wasal.com et connectez-vous avec vos identifiants. Vous atterrissez directement sur la page d'accueil du tableau de bord.

Si vous ne vous êtes pas encore connecté, consultez d'abord l'article Se connecter au Seller Portal.

Vue d'ensemble de l'accueil

Dès la connexion, vous voyez un message de bienvenue — "Bienvenue sur votre Seller Portal !" — accompagné d'une bannière promotionnelle qui change selon les périodes. En dessous, vous trouvez votre tableau des commandes récentes et vos derniers produits ajoutés.

Vue d'accueil du Seller Portal Wasal avec sidebar et tableau de bord

Tout ce dont vous avez besoin au quotidien est accessible depuis cette page ou via la sidebar à gauche.

La sidebar regroupe toutes les sections du portail en trois blocs.

Sidebar de navigation complète du Seller Portal Wasal

APERÇU

Page d'accueil — le tableau de bord que vous voyez à la connexion.
Tableau de bord analytique — vos statistiques de ventes, visites et performances.

GESTION

Mes produits — créer, modifier et publier vos fiches produits. Ce menu est expandable : cliquez dessus pour voir les sous-rubriques.
Moments Engageants — fonctionnalité spécifique Wasal pour animer votre catalogue (menu expandable).
Mes commandes — la liste complète de toutes vos commandes avec filtres de statut.
Mes factures — vos factures vendeur générées automatiquement.

PARAMÈTRES

Mes utilisateurs — gérer les accès si vous avez plusieurs collaborateurs (menu expandable).
Liste des collections — organiser vos produits en collections (menu expandable).
Mes retours — suivre les retours initiés par les acheteurs.
État de l'importation — vérifier le statut d'un import de catalogue en masse.
Mes annulations — consulter les commandes annulées.
Module réclamation — traiter les litiges et réclamations clients (menu expandable).
Ma boutique — paramètres généraux de votre boutique (nom, logo, bannière).
FAQs — configurer une foire aux questions visible sur votre page boutique.

Plusieurs entrées de la sidebar sont des menus expandables. Cliquez sur l'entrée pour afficher les sous-rubriques — elles ne sont pas visibles au premier regard.

D'autres sections existent (Promotions, Offres, Ventes Flash, Conditions spéciales, Gestionnaire de fichiers) et seront couvertes dans des articles dédiés.

Le tableau des commandes

Sur la page d'accueil, le tableau des commandes affiche vos dernières commandes avec leurs informations essentielles : numéro de commande, fournisseur de livraison, type de paiement, date, nombre de produits, prix et statut.

Tableau des commandes avec onglets de filtres par statut

Les 11 statuts disponibles

Vous pouvez filtrer vos commandes par statut grâce aux onglets en haut du tableau :

Tous — l'ensemble de vos commandes sans filtre
Approuvé — commande confirmée, à préparer
Prêt À Être Récupéré — colis prêt pour la collecte par le livreur
Désapprouvé — commande refusée
En Attente — commande en attente de traitement
En Cours — commande en cours de livraison
Livré — commande remise à l'acheteur
Paiement En Attente — en attente de confirmation du paiement
Annulé — commande annulée
Facturé — commande facturée
Retourné / Échec De Livraison — colis retourné ou non livré

L'onglet actif par défaut est "En Attente", pas "Tous". Si vous ne voyez aucune commande à l'ouverture, ce n'est pas forcément qu'il n'y en a pas — cliquez sur "Tous" pour afficher l'ensemble de votre historique. C'est le piège le plus fréquent chez les nouveaux vendeurs.

Vous pouvez aussi basculer en mode table compacte via la checkbox en haut du tableau, et naviguer entre les pages avec les contrôles de pagination (20 lignes par page par défaut).

La section "Derniers produits"

En bas de la page d'accueil, une liste horizontale scrollable affiche vos 10 derniers produits ajoutés. Chaque vignette montre l'image, le nom et le prix du produit. Un clic sur le nom vous emmène directement vers la fiche d'édition du produit.

Certains produits affichent deux prix : le prix catalogue (barré) et le prix de vente effectif. C'est normal si vous avez configuré une promotion sur ce produit.

Besoin d'aide rapide ?

Un bouton WhatsApp flottant est présent en bas de chaque page du portail. Il vous permet de contacter le support Wasal directement depuis votre espace vendeur.

Aller plus loin

Maintenant que vous connaissez l'interface, voici les étapes suivantes :